Bem vindo ao Centro de Suporte da BMWT

A BMWT utiliza um sistema de apoio técnico através de tickets.

A cada pedido de apoio é atribuído um número único que pode ser usado para verificar o progresso e as respostas online. Guardamos um histórico de todos os pedidos de apoio.

Há campos que são obrigatórios na abertura de um pedido de apoio, tais como: tópico de ajuda, nome, e-mail e o resumo da ocorrência.

Seja sempre exaustivo na descrição do problema/pedido de apoio.

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A Equipa de Suporte Técnico